A Empresa

A ONE by ONE - Gestão de Relacionamento surgiu da experiência de mais de 10 anos das sócias; Mariana França e Andréa Ozeki, desenvolvendo métodos de atendimento aos seus diversos públicos, principalmente do setor da construção civil. Por ser uma área abrangente e muito específica, no decorrer dos anos identificaram oportunidades de tornar as operações um serviço que vai além de atender. Entenderam que, não basta apenas ser gentil com o cliente ou atendê-lo dentro de minutos computados e pré- estabelecidos, é preciso muito mais, é preciso surpreendê-lo e superar suas expectativas.

A ONE by ONE oferece serviços personalizados atuando com ações consultivas para proporcionar um atendimento Premium customizado, com mais qualidade e credibilidade agregando valor à marca de seus clientes e satisfazendo o consumidor final.

Objetivo da ONE by ONE é promover e garantir a qualidade do atendimento em todos os canais, buscando sinergia aos valores e aderência ao jeito de atender os consumidores dos nossos clientes. Valorizamos cada parceria, sejam aqueles com duas ou cem posições de atendimento, com ambientes exclusivos feitos para que a quantidade nunca comprometa a qualidade.

Satisfazer o cliente é gerar novas oportunidades de negócio, é fortalecer a marca, é ganhar credibilidade do produto, é ter uma visão diferenciada e não massificada. Esse é o conceito da ONE by ONE - Gestão de Relacionamento “Oferecer o melhor para ter o melhor”!